אגד (Egged)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 06:00-00:30

יום ו' / ערבי חג: 06:00-15:30

יום שבת וחג: כחצי שעה לאחר צאת השבת-00:30

"אגד חברה לתחבורה בע"מ" (לשעבר: "אגד אגודה שיתופית לתחבורה בישראל בע"מ") המוכרת בשמה "אגד" היא חברה המפעילה תחבורה ציבורית בישראל, בייחוד אוטובוסים. עד לסוף שנות התשעים אגד סיפקה שירותי תחבורה ציבורית כמעט בכל רחבי הארץ (למעט בחלקים מגוש דן, באר שבע ונצרת) והייתה במעמד של מונופול.

אגד (Egged) - ויקיפדיה

עודכן ב-08/02/2024

טיפ מספר 16 לשירות לקוחות טוב יותר:

בדוק את תנאי האחריות:

נסה להבין מראש דרך נציגי החברה על תנאי האחריות של המוצר או השירות שאתה צריך, כך שתדע למה לצפות.

אגד (Egged) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של אגד (Egged).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

מרכז שירות הלקוחות אגד:
זמינים בטלפון 2800*, 03-6948888, 972-3-6948888.
מרכז פניות הציבור אגד:
זמינים בטלפון *2800 או בפקס 03-9142237, מענה בימים א-ה בשעות 08:00-13:00
מרכז ביטוח אגד:
זמינים בטלפון *2800 לפתיחת פנייה חדשה או דרך הטופס באתר.
לבירורים יש לחייג אל 03-9142500 או בפקס 03-9141999 או לשלוח מייל אל ins@Egged.co.il.
אגד גם בטיקטוק
טלפונים וכתובות של אגד
טופס פניות הציבור אגד
פנייה לביטוח אגד
פנייה בנושא נגישות
פנייה בנושא אבידה
קבלת חשבונית מס
שאלות נפוצות
תשלום תעריף מוגדל

יצירת קשר עם סניפי מחלקת אבידות באגד

אזור מחלקת אבידות ומציאות	שעות פעילות המחלקה	דיווח טלפוני	מיקום
המרכז והדרום	ימים א', ג' ה' בשעות 09:00-15:00ובימים ב', ד' בשעות 12:00-19:15	2800* קליק לשעות הפעילות	תל אביב ת"מ, קומה 7 אגד
חיפה והצפון	ימים א', ג', ה' בשעות 8:00-13:00	2800* קליק לשעות הפעילות	חיפה, מרכזית חוף הכרמל
ירושלים והסביבה	ימים א',ג, ה' בשעות 8:00-12:30	2800* קליק לשעות הפעילות	ירושלים ת"מ, קומה 3 (קומת המשרדים)

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות אגד (Egged)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אגד (Egged) היא דרך מספר הטלפון 2800*.

כרגע אין לאגד (Egged) שירות לקוחות בוואטסאפ.

ניתן גם לשלוח הודעת מסרון לנייד (SMS) לקבלת שירות לקוחות מאגד (Egged) דרך המספר 052-8944887.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של אגד (Egged) דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של אגד (Egged) דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של אגד (Egged) דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של אגד (Egged) הן:
בימים א'-ה' בשעות 06:00-00:30
בימי ו' וערבי חג בשעות 06:00-15:30
ובימי שבת וחגים כחצי שעה לאחר צאת השבת-00:30.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל אגד (Egged) תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 03-9142237.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של אגד (Egged) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל pniot@egged.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל אגד (Egged) תוכלו לשלוח אותם לכתובת שדרות מנחם בגין 5, "פארק טק" בית דגן, תד. 150, מיקוד 5020000.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות אגד (Egged)

מהם דרכי התקשורת עם שירות לקוחות אגד?

ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות אגד במספר דרכים: טלפון, צ'אט, דואר אלקטרוני, וואטסאפ ופייסבוק.

מהו מספר הטלפון ליצירת קשר עם שירות לקוחות אגד?

תשובה: מספר הטלפון לשירות לקוחות אגד הוא *2800.

איך ניתן לפנות לשירות לקוחות אגד דרך הצ'אט?

ניתן לפנות לשירות לקוחות אגד דרך הצ'אט המקוון באתר הרשמי של אגד.

מהו כתובת הדואר האלקטרוני ליצירת קשר עם שירות לקוחות אגד?

ניתן לצור קשר עם שירות לקוחות אגד דרך הדוא"ל ins@Egged.co.il.

האם קיים חשבון פייסבוק של שירות לקוחות אגד?

כן, ניתן לפנות לשירות לקוחות אגד דרך הדף הרשמי שלהם בפייסבוק ולהשאיר שאלות ובקשות.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.