שופרסל

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 09:00-22:00

יום ו' / ערבי חג: 09:00-23:00

יום שבת וחג: 09:00-15:00

שופרסל היא חברה ציבורית ישראלית, המפעילה רשתות מרכולים ובתי מרקחת ברחבי ישראל ואף עוסקת בנדל"ן מניב. החברה התאגדה בשנת 1957, והייתה הראשונה ליישם בישראל את מודל רשתות הקמעונאות האמריקאי. נכון לספטמבר 2022, מספר המרכולים אותם מפעילה שופרסל בפריסה ארצית בתתי-רשתות עמד על 401, מתוכם 310 סניפי שופרסל ו-91 סניפי Be, וכן 8 מרכזי שילוח לאונליין בשטח של 27 אלפי מ"ר.

שופרסל - ויקיפדיה

עודכן ב-09/04/2024

טיפ מספר 1 לשירות לקוחות טוב יותר:

בדוק את המידע הזמין ברשת:

לפני שאתה פונה לחברה, חפש מידע ברשת, כמו חוות דעת וביקורות מלקוחות קודמים. זה יכול לתת לך השקפה מראש על החברה והשירות שהיא מספקת.

שופרסל (Shufersal) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של שופרסל.

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

טלפון נוסף לקבלת שירות לקוחות – 1-800-68-68-68, מענה טלפוני בשאלות בנושא מוצרי חשמל ופנאי בימים א-ה בין השעות 08:30 – 16:00
מייל שירות לקוחות רשת שופרסל: sherutk@shufersal.co.il
מייל בנושא נגישות – Negishut@shufersal.co.il
שופרסל בטיקטוק
איתור סניפים שופרסל
פנייה בנושא שופרסל online
פנייה בנושא מועדון לקוחות שופרסל
פנייה בנושא כרטיס אשראי שופרסל
פנייה בנושא תו הזהב וגיפט קארד
פנייה לגבי מוצרי מותג שופרסל
פניות אודות חווית הקנייה בסניפים
טופס פניות שופרסל לעסקים
פנייה למבקר חברת שופרסל

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות שופרסל?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של שופרסל היא דרך מספר הטלפון 1-800-56-56-56.

דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של שופרסל היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 052-7986644.

כרגע אין לשופרסל שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של שופרסל דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של שופרסל דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של שופרסל דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של שופרסל הן:
בימים א'-ה' בשעות 09:00-22:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 09:00-23:00
ובימי שבת וחגים 09:00-15:00.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל שופרסל תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 03-9480906.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של שופרסל תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל Online@shufersal.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל שופרסל תוכלו לשלוח אותם לכתובת רחוב בנימין שמוטקין 30, ת.ד 15103, ראשון לציון, מיקוד 7536333..

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות שופרסל

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של שופרסל?

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של שופרסל במספר דרכים. ניתן להתקשר לטלפון 1-800-56-56-56, לשלוח הודעה ב- WhatsApp למספר 052-7986644, לשלוח מייל לכתובת Online@shufersal.co.il, או למלא את טופס הקשר המקוון דרך האתר הרשמי של שופרסל.

איך אני יכול לדעת על מבצעים והצעות מיוחדות בשופרסל?

כדי לקבל מידע על מבצעים והצעות מיוחדות בשופרסל, ניתן לעקוב אחרי העדכונים בעמוד הרשמי של שופרסל בפייסבוק ובאינסטגרם. בנוסף, ניתן להירשם לניוזלטר של שופרסל דרך האתר הרשמי על מנת לקבל את המבצעים העדכניים ביותר ישירות לתיבת הדואר האלקטרוני שלכם.

איך אני יכול לדווח על בעיה עם ההזמנה שלי בשופרסל?

במידה ויש בעיה עם ההזמנה שלך בשופרסל, ניתן לפנות לשירות הלקוחות באחת מהדרכים הבאות: להתקשר למוקד השירות לקוחות בטלפון 1-800-56-56-56, לשלוח הודעה ב- WhatsApp למספר 052-7986644, לשלוח מייל לכתובת Online@shufersal.co.il, או למלא את טופס הקשר המקוון דרך האתר הרשמי של שופרסל.

איך אני יכול לקבל עזרה עם השימוש באפליקציה של שופרסל?

לקבלת עזרה עם השימוש באפליקציה של שופרסל, ניתן לפנות למוקד השירות לקוחות בטלפון 1-800-56-56-56, לשלוח הודעה ב- WhatsApp למספר 052-7986644, לשלוח מייל לכתובת Online@shufersal.co.il, או לפנות לקבוצת התמיכה באפליקציה דרך טופס הקשר המקוון באתר הרשמי.

איך אני יכול לקבל מידע נוסף על תנאי השימוש והמדיניות הפרטיות של שופרסל?

תנאי השימוש והמדיניות הפרטיות של שופרסל זמינים לצפייה באתר הרשמי של החברה. ניתן למצוא את המידע המלא והעדכני בקישור הבא: תנאי שימוש ומדיניות פרטיות של שופרסל.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.