סמלת

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:00-18:00

יום ו' / ערבי חג: 08:00-13:00

יום שבת וחג: סגור

סמלת (שם שמורכב מראשי התיבות של השם בו נוסדה החברה: "סוכנות מכוניות לים התיכון בע"מ") היא חברה פרטית ישראלית, העוסקת ביבוא והפצה של כלי רכב פרטיים ומסחריים. החברה הייתה היבואנית הבלעדית של חברת "פיאט" בישראל. החברה הייתה הנציגה הרשמית בישראל של תאגיד הרכב FCA (Fiat Chrysler Automobiles) שהתמזגה לחברת סטלנטיס. כיום סמלת מייצגת חלק ממותגי החברה הממוזגת כולל: ג'יפ, אלפא רומיאו, פיאט, פיאט מסחריות, דודג', אבארט (Abarth) וראם. בנוסף החברה גם יבואנית ישירה של המותגים סובארו, איווקו, מזראטי, פרארי, הונגצ'י ווויי (wey).

סמלת - ויקיפדיה

עודכן ב-21/04/2024

טיפ מספר 17 לשירות לקוחות טוב יותר:

התנהג בנחישות:

אם נתקלת בבעיה חמורה ואינך מצליח לפתור אותה עם הצוות הרגיל, התנהג בנחישות ונסה לדבר עם מנהל מעליהם או במקרים חריגים יש לפנות לגורם משפטי.

סמלת - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של סמלת.

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

טלפון פניות בנושא נגישות – 03-5655524 או 054-9770817
טלפון משרדים – 03-5655555
פקס משרדים – 03-5655670
מייל פניות בנושא נגישות – [email protected]
סמלת אולמות תצוגה
סמלת מרכזי שירות
שאלות ותשובות
ספרות רכב
חיווי נורות רכב
קריאת שירות (Recall)
בקשה להסרת חסימה (RECALL)
בקשת פרטים על רכבך
היסטוריית טיפולים
עדכון בעלות
סמלת בלינקדאין

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות סמלת?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של סמלת היא דרך מספר הטלפון *8545.

כרגע אין לסמלת שירות לקוחות בוואטסאפ.

כרגע אין לסמלת שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של סמלת דרך הקישור הבא למסנג'ר.

כרגע אין לסמלת אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באנדרואיד.

כרגע אין לסמלת אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באייפון.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של סמלת הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:00-18:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 08:00-13:00
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל סמלת תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 03-5655688.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של סמלת תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל [email protected].

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל סמלת תוכלו לשלוח אותם לכתובת המגשימים 6 כנ' א', פתח תקווה 4934815.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות סמלת

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של סמלת?

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו במספר דרכים:

דרך האתר: בכתובת האינטרנט https://samelet.com/customer-service/ תוכלו למצוא מידע נוסף וליצור קשר באמצעות הטופס המקוון.
דרך טלפון: ניתן לפנות אלינו בטלפון במספר *8545.
דרך דוא"ל: ניתן לשלוח מייל לכתובת [email protected].
דרך רשתות החברתיות: אפשר ליצור קשר דרך עמוד הפייסבוק שלנו - סמלת samelet.

האם ישנה אפשרות לתיאום ביקור במרכז שירות סמלת?

כן, ניתן לתאם ביקור במרכז השירות שלנו באמצעות הטופס המקוון באתר שלנו. תוכלו לבחור את התאריך והשעה המתאימים לכם ולקבל אישור מיידי.

איך ניתן לקבל מידע על רכבי המותגים של סמלת?

ניתן למצוא מידע מפורט על רכבי המותגים שלנו באתר הרשמי של סמלת, בכתובת: https://samelet.com/. שם תוכלו למצוא פרטים על הדגמים השונים, מבצעים והצעות מיוחדות.

האם קיימים מרכזי שירות סמלת ברחבי הארץ?

כן, סמלת מציעה מגוון מרכזי שירות ברחבי הארץ. ניתן למצוא את מיקומם ואת פרטי היצירת קשר באתר הרשמי שלנו.

האם ניתן לקבל ייעוץ טכני בנושאים שונים כמו תחזוקה ושירות?

כן, צוות השירות לקוחות של סמלת זמין לסיוע וליעוץ טכני בנושאים שונים כמו תחזוקה, שירות ותיקונים. ניתן לפנות אלינו בכל שאלה או בעיה, ונשמח לעזור לכם בכל שלב.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.