לופטהנזה שירות לקוחות לוגו
לופטהנזה (Lufthansa)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:30-17:00
יום ו' / ערבי חג: סגור
יום שבת וחג: סגור
לופטהנזה (בגרמנית: Lufthansa) היא חברת התעופה הלאומית של גרמניה, הגדולה ביותר בגרמניה ובאירופה, ואחת מחברות התעופה הגדולות בעולם. הנהלתה יושבת בעיר קלן ובסיסה הגדול ביותר נמצא בנמל התעופה הבינלאומי של פרנקפורט. החברה מפעילה למעלה מ-270 כלי טיס. קבוצת לופטהנזה, הכוללת מספר חברות תעופה נוספות בבעלות החברה, מפעילה למעלה מ-600 מטוסים, ובכך החברה היא מחברות התעופה הגדולות בעולם. שם החברה מורכב מהלחם של המילים Luft (אוויר בגרמנית) ו-Hansa (מברית ערי הנזה).
עודכן ב-
טיפ מספר 19 לשירות לקוחות טוב יותר:

זכותך לקבל שירות מצוין:

הזכות לקבל שירות מצוין היא שלך ואל תתפשר על פחות מזה. אם אתה לא מרוצה, התעקש עד שתקבל את מה שאתה מחפש.
טיפ לקבלת שירות

לופטהנזה ישראל (Lufthansa) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של לופטהנזה (Lufthansa).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות לופטהנזה (Lufthansa)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של לופטהנזה (Lufthansa) היא דרך מספר הטלפון 03-9058049.
כרגע אין ללופטהנזה (Lufthansa) שירות לקוחות בוואטסאפ.
כרגע אין ללופטהנזה (Lufthansa) שירות לקוחות ב-SMS.
ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של לופטהנזה (Lufthansa) דרך הקישור הבא למסנג'ר.
אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של לופטהנזה (Lufthansa) דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.
אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של לופטהנזה (Lufthansa) דרך הקישור הבא למכשירי אפל.
שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של לופטהנזה (Lufthansa) הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:30-17:00
בימי ו' וערבי חג בשעות סגור
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

כרגע אין ללופטהנזה (Lufthansa) פקס לשליחת מסמכים וטפסים.
אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של לופטהנזה (Lufthansa) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל customer.relations@lufthansa.com.
אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל לופטהנזה (Lufthansa) תוכלו לשלוח אותם לכתובת רח' שארית ישראל 37' ,תל אביב יפו, 6816522.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות לופטהנזה (Lufthansa)

מהם פרטי היצירת קשר עם שירות לקוחות לופטהנזה בישראל?

לקוחות המעוניינים ליצור קשר עם שירות לקוחות לופטהנזה בישראל יכולים לעשות זאת באמצעות מספרי הטלפון הבאים:
- ליצירת קשר טלפונית, ניתן להתקשר למוקד שירות הלקוחות במספר: 03-9058049.
- מייל: ניתן לשלוח מייל לכתובת האימייל customer.relations@lufthansa.com.

איך אוכל לקבל מידע נוסף אודות שירות לקוחות של לופטהנזה בישראל?

למענה על שאלות ולקבלת מידע נוסף אודות שירות לקוחות של לופטהנזה בישראל, ניתן לבקר באתר הרשמי של לופטהנזה ולהשתמש בשירות הצ'אט המקוון. בנוסף, ניתן לעקוב אחרי החברה ברשתות החברתיות כמו פייסבוק וטוויטר עבור עדכונים ומידע שימושי.

כיצד אוכל לדווח על בעיה או לבקש סיוע משירות הלקוחות של לופטהנזה בישראל?

לדיווח על בעיה או לבקש סיוע משירות הלקוחות של לופטהנזה בישראל, ניתן להשתמש בטופס יצירת הקשר הזמין באתר הרשמי של החברה. ניתן גם לפנות ישירות למוקד השירות לקוחות בטלפון או באמצעות וואטסאפ ולדווח על הבעיה או לבקש את הסיוע הנדרש.

האם ניתן לבטל או לשנות הזמנת טיסה דרך שירות לקוחות לופטהנזה בישראל?

כן, ניתן לבטל או לשנות הזמנת טיסה דרך שירות לקוחות לופטהנזה בישראל. לכך, יש ליצור קשר עם מוקד השירות לקוחות באמצעות המספרים המצוינים למעלה ולבקש את השינוי הרצוי בהזמנת הטיסה.

האם ניתן לקבל פיצוי או סיוע במקרה של ביטול טיסה או שינוי בתוכנית הטיסה דרך שירות לקוחות לופטהנזה בישראל?

כן, ניתן לקבל פיצוי או סיוע במקרה של ביטול טיסה או שינוי בתוכנית הטיסה דרך שירות לקוחות לופטהנזה בישראל. במקרה של ביטול או שינוי, יש ליצור קשר עם מוקד השירות לקוחות ולבקש את הסיוע הנדרש והפיצוי המגיע לך על פי חוקי התעופה.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים. 

מה דעתך על שירות הלקוחות של לופטהנזה (Lufthansa)?

0 0 הצבעות
דירוג שירות החברה
1 תגובה
Inline Feedbacks
View all comments
אופיר ביטון
1 חודש מאז התגובה

לא עונים.

שתף את פרטי יצירת הקשר ברשתות החברתיות / הדפס לעת הצורך:

פייסבוק
טוויטר
טלגרם
וואטסאפ
הדפסה
אם עדיין לא מצאנו את כל הפרטים של לופטהנזה (Lufthansa), ומצאת אחד מאלו נשמח שתעדכן אותנו בהקדם;

וואטסאפ,

SMS,

פקס,

תודה על השימוש.

לופטהנזה (Lufthansa) - חדשות אחרונות

10 שניות סבלנות, חכה רגע מה יש, אוספים לך את החדשות…

יש משהו שפספסת?

מחפש לקבל שירות לקוחות מחברה אחרת?

מאותה קטגוריה:
או מקטגוריה אחרת:
error: התוכן מוגן מהעתקות