בזק (Bezeq)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 8:00-19:00

יום ו' / ערבי חג: 8:00-12:30

יום שבת וחג: סגור

בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ המוכרת בשם המקוצר בזק היא חברת תקשורת ישראלית המספקת שירותי טלפון ואינטרנט. החברה הוקמה ב-1980 כחברה ממשלתית האחראית על שירותי התקשורת בישראל, שהופרדו ממשרד התקשורת שבמסגרתו פעלו עד להקמת החברה.

בזק (Bezeq) - ויקיפדיה

עודכן ב-13/02/2024

טיפ מספר 16 לשירות לקוחות טוב יותר:

בדוק את תנאי האחריות:

נסה להבין מראש דרך נציגי החברה על תנאי האחריות של המוצר או השירות שאתה צריך, כך שתדע למה לצפות.

בזק (Bezeq) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של בזק (Bezeq).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

תמיכה טכנית בזק – 1-800-335-166
מוקד תקלות עסקי – 1-800-291010
נציג בזק לעסקים – 1-800-800-800
עידכון כתובות בקליק
הגשת תלונה המועצה לצרכנות
מבצעי בזק
התנתקות מבזק

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות בזק (Bezeq)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של בזק (Bezeq) היא דרך מספר הטלפון 1-800-800-199.

דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של בזק (Bezeq) היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 050-6777700.

כרגע אין לבזק (Bezeq) שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של בזק (Bezeq) דרך הקישור הבא למסנג'ר.

אם יש ברשותכם מכשיר אנדרואיד צרו קשר דרך האפליקציה של בזק (Bezeq) דרך הקישור הבא למכשירי אנדרואיד.

אם יש ברשותכם אייפון צרו קשר דרך האפליקציה של בזק (Bezeq) דרך הקישור הבא למכשירי אפל.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של בזק (Bezeq) הן:
בימים א'-ה' בשעות 8:00-19:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 8:00-12:30
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל בזק (Bezeq) תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 1800-222-110.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של בזק (Bezeq) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל ca-2@bezeq.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל בזק (Bezeq) תוכלו לשלוח אותם לכתובת כתובת המנור 7, אזור התעשייה החדש חולון, מיקוד 5886105.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות בזק (Bezeq)

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של בזק?

תוכלו ליצור קשר עם שירות הלקוחות של בזק במספר הטלפון 1-800-800-199 או בחינם מקו בזק בטלפון 199. ניתן גם לשלוח פנייה בדוא"ל לכתובת ca-2@bezeq.co.il או לשלוח פקס למספר 1800-222-110.

מהם שעות הפעילות של מוקד השירות לקוחות של בזק?

מוקד השירות לקוחות של בזק זמין בימים א'-ה' בין השעות 08:00 ל-19:00 ובימי ו' בין השעות 08:00 ל-12:30.

איך אני יכול לקבל תמיכה טכנית מבזק?

תוכלו ליצור קשר עם מוקד התמיכה הטכנית של בזק על ידי מילוי טופס יצירת קשר באתר האינטרנט שלהם ונציג יחזור אליכם בהקדם האפשרי.

איך אני יכול לפנות לבזק בנושא חשבוניות ותשלומים?

לקוחות בזק יכולים לפנות לשירות הלקוחות בנושא חשבוניות ותשלומים באמצעות המספר 1800-885-199 או 199 מקו בזק. ניתן גם ליצור קשר באמצעות הדוא"ל או לפקס.

מהם כתובת המייל ומספר הטלפון ליצירת קשר עם בזקסטור?

תוכלו ליצור קשר עם בזקסטור באמצעות המייל Bstore@bezeq.co.il או בטלפון 1-800-700-111 (שלוחה 1). ניתן גם לפנות באמצעות וואטסאפ במספר 050-6775125, אך רק לשירות הודעות בלבד.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.