אלטשולר שחם

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 08:00-16:00

יום ו' / ערבי חג: סגור

יום שבת וחג: סגור

אלטשולר שחם הוא בית השקעות ישראלי. החברה מנהלת תיקי השקעות, קרנות נאמנות, קופות גמל, קרנות השתלמות, קרנות פנסיה וקופות מרכזיות לפיצויים מסוגים שונים בהיקף כספי של כ-186 מיליארד ש"ח (נכון ל-2023). "אלטשולר שחם" משקיעה את נכסיה המנוהלים באפיקי השקעות שונים: מניות, איגרות חוב (אג"ח) וניירות ערך נוספים בישראל ומחוצה לה. כמו כן, מציע אלטשולר שחם גם שירותים משלימים כמו הכוונה לפרישה, השקעות אלטרנטיביות, שירותי נאמנות ושירותי מט"ח, הניתנים על ידי חברות בת המאוגדות בתוכו.

אלטשולר שחם - ויקיפדיה

עודכן ב-09/02/2024

טיפ מספר 14 לשירות לקוחות טוב יותר:

תתכונן להמתנה ארוכה:

כשאתה בתור או מחכה לשירות, תנסה להשאר סבלני ולא להתעצבן, ישנם זמני המתנה שיכולים להיות מתישים לעיתים.

אלטשולר שחם - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של אלטשולר שחם.

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

טלפון בנושא קרנות נאמנות – 073-2099184
בנושא חניה נגישה במשרדי חיפה – 073-2331900
טלפון נוסף שירות לקוחות – 073-2331500
טלפון נוסף בנושא נגישות – 073-2099192
קבלת קהל תתקיים ברחוב הברזל 21, תל אביב, קומת כניסה, בניין B בימים א'-ה' בשעות 09:00-16:00
מייל נושאים משפטיים – Mishpati@altshul.co.il
מייל סמנכ"ל שירות לקוחות אלטשולר שחם – Taliram@altshul.co.il
בנושא פניות הציבור קרנות נאמנות – compliance@altshul.co.il
לקביעת פגישה דרך המייל – DoronF@altshul.co.il
מייל מחלקת פניות הציבור – pniyotHatzibur@altshul.co.il
פקס בנושא קרנות נאמנות – 073-2462616
אלטשולר שחם בלינקדאין
פעולות ומידע בשירות עצמי
מעבר בין מסלולים
הפקדה לקופה קיימת
טפסים שימושיים
עדכון פרטים אישיים באזור האישי
הצטרפות דיגיטלית לקופת גמל להשקעה
הצטרפות דיגיטלית לקרן פנסיה
הענקת ייפוי כוח
מינוי מוטבים

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות אלטשולר שחם?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אלטשולר שחם היא דרך מספר הטלפון *5054.

כרגע אין לאלטשולר שחם שירות לקוחות בוואטסאפ.

כרגע אין לאלטשולר שחם שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של אלטשולר שחם דרך הקישור הבא למסנג'ר.

כרגע אין לאלטשולר שחם אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באנדרואיד.

כרגע אין לאלטשולר שחם אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באייפון.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של אלטשולר שחם הן:
בימים א'-ה' בשעות 08:00-16:00
בימי ו' וערבי חג בשעות סגור
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל אלטשולר שחם תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 073-2462700.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של אלטשולר שחם תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל sherut@altshul.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל אלטשולר שחם תוכלו לשלוח אותם לכתובת אלטשולר שחם בית השקעות הברזל 19 א' רמת החייל תל אביב 6971026.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות אלטשולר שחם

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אלטשולר שחם?

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אלטשולר שחם באמצעות מספר הטלפון *5054 או דרך האימייל sherut@altshul.co.il. בנוסף, ניתן גם לפנות דרך הטופס באתר הרשמי או דרך הרשתות החברתיות כמו פייסבוק ולינקדאין.

מהן שעות הפעילות של שירות הלקוחות?

שירות הלקוחות של אלטשולר שחם פתוח בימים א'-ה' מהשעה 08:00-16:00. ביום ו' השירות סגור.

איך אני יכול לפתור בעיה עם השקעותיי או חשבון הפנסיה שלי?

כדי לפתור בעיה או לקבל עזרה עם השקעותיך או חשבון הפנסיה, ניתן ליצור קשר עם נציגי שירות הלקוחות של אלטשולר שחם באמצעות הטלפון, האימייל, או דרך הטופס באתר הרשמי. הנציגים ישמחו לעזור ולפתור את הבעיה במהירות וביעילות.

מהם דרכי התקשרות נוספות עם אלטשולר שחם בנושאי השקעות ופנסיה?

בנוסף לטלפון ולאימייל, ניתן גם ליצור קשר עם אלטשולר שחם דרך רשתות החברתיות. החברה פעילה בפייסבוק ובלינקדאין, כך שניתן לשלוח הודעה פרטית דרך הרשתות החברתיות ולקבל תגובה מהירה מנציגי החברה.

איך ניתן לקבל מידע נוסף אודות אלטשולר שחם ושירותיו?

לקבלת מידע נוסף אודות אלטשולר שחם ושירותיו, ניתן לבקר באתר הרשמי של החברה ולגלוש בין העמודים השונים. כמו כן, ניתן לעקוב אחרי החברה ברשתות החברתיות ולקרוא את התוכן המעניין שהיא מפרסמת.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.