איידיגיטל (Idigital)

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 09:00-16:00

יום ו' / ערבי חג: 09:00-12:00

יום שבת וחג: סגור

איי-דיגיטל סטור בע"מ, המוכרת במותג iDigital, היא חברה ישראלית המפעילה בישראל רשת שיווק, שבה 18 חנויות וחנות מקוונת, למוצרי חברת אפל, ומספקת שירותי תמיכה וייעוץ ואחריות יצרן. החברה הוקמה במאי 2008, והיא חברה בת בבעלות מלאה של החברה הציבורית אייקון גרופ בע"מ (iCon Group), המפיצה את מוצרי אפל בישראל.

איידיגיטל (Idigital) - ויקיפדיה

עודכן ב-09/02/2024

טיפ מספר 13 לשירות לקוחות טוב יותר:

תיקון שגיאות בשטח:

אם נתקלת בבעיה או שגיאה, נסה לתקן אותה בשטח יחד עם הצוות שמספק את השירות.

איידיגיטל (Idigital) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של איידיגיטל (Idigital).

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

טלפון מוקד ייעוץ מכירות – *8336, זמינים בימים א'-ה' בשעות 09:00-17:00, ובערבי חג בשעות 09:00-13:00
מוקד עסקי זמין במספר – 03-3095354, זמינים בימים א'-ה' בשעות 09:00-17:00
טלפון בנושא נגישות – 03-9005309/8
מייל בנושא נגישות – accessibility@idigital.co.il
כתובת דואר נוספת שכדאי לנסות – הברזל 26, רמת החייל, תל אביב
איתור סניפים Idigital
סניפים עם הסדרי נגישות
טופס בקשה לביטול עסקה
איזור שירות ותמיכה
הרחבת אחריות לאייפון / מחשבי Mac
מחירון תיקונים – מוצרי אפל
בדיקת סטאטוס קריאת שירות
איתור מעבדת תיקונים
תיקון מסך אייפון
מרכז ידע iExpert

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות איידיגיטל (Idigital)?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של איידיגיטל (Idigital) היא דרך מספר הטלפון 03-9005355.

דרך מאוד נוחה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של איידיגיטל (Idigital) היא באמצעות אפליקציית וואטסאפ במספר 03-9005355.

כרגע אין לאיידיגיטל (Idigital) שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של איידיגיטל (Idigital) דרך הקישור הבא למסנג'ר.

כרגע אין לאיידיגיטל (Idigital) אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באנדרואיד.

כרגע אין לאיידיגיטל (Idigital) אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באייפון.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של איידיגיטל (Idigital) הן:
בימים א'-ה' בשעות 09:00-16:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 09:00-12:00
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל איידיגיטל (Idigital) תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 03-9023225.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של איידיגיטל (Idigital) תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל feedback@idigital.co.il.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל איידיגיטל (Idigital) תוכלו לשלוח אותם לכתובת איידיגיטל סטור בע"מ, רחוב הנחושת 6, תל אביב-יפו..

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות איידיגיטל (Idigital)

מהם אמצעי התקשורת השונים עם שירות הלקוחות של איידיגיטל?

איידיגיטל מציעה מגוון אמצעי תקשורת כדי לעזור לך בכל בעיה או שאלה. ניתן ליצור קשר עם המוקד הטלפוני במספר 03-9005355 בימים א'-ה' בין השעות 09:00-16:00 ויום ו' בשעות 09:00-12:00. בנוסף, ניתן לפנות לשירות לקוחות דרך צ'אט באתר הרשמי או בוואטסאפ דרך המספר המיועד לשירות בוואטסאפ המפורסם על ידי החברה.

איך ניתן למצוא מידע נוסף או לקבל עזרה טכנית בנוגע למוצרי אפל שרכשתי באיידיגיטל?

אם נתקלת בבעיה טכנית או תקלה במוצרי אפל שרכשת מאיידיגיטל, ניתן ליצור קשר ישירות עם שירות התמיכה של Apple. באתר הרשמי של איידיגיטל ניתן למצוא פרטים נוספים וליצור קשר עם התמיכה של Apple דרך טלפון או צ'אט.

מהם שעות הפעילות של שירות הלקוחות של איידיגיטל?

מוקד שירות הלקוחות של איידיגיטל פעיל בימים א'-ה' בין השעות 09:00-16:00 ויום ו' בשעות 09:00-12:00. במהלך שעות אלו, צוות השירות זמין לעמוד לרשותך ולסייע בכל שאלה או בעיה שתהיה לך.

מהם כתובות הדואר האלקטרוני והטלפון של איידיגיטל ליצירת קשר?

ניתן ליצור קשר עם איידיגיטל דרך הדואר האלקטרוני בכתובת service@idigital.co.il או בטלפון במספר 03-9005355.

האם קיימת אפשרות ליצירת קשר דרך רשתות החברתיות?

כן, איידיגיטל פעילה ברשתות החברתיות וניתן ליצור איתם קשר ולקבל עזרה דרך פייסבוק, טוויטר ואינסטגרם. ניתן למצוא אותם תחת השם "iDigital" ולהפנות בשאלות או בקשות באופן ישיר.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.