אהבה

שעות פעילות:

ימים א'-ה': 09:00-19:00

יום ו' / ערבי חג: 09:00-13:00

יום שבת וחג: סגור

"אהבה מעבדות ים המלח בע"מ", המוכרת גם בשם המותג AHAVA, היא חברת קוסמטיקה ישראלית, שהוקמה בשנת 1988, מפתחת ומפיצה מוצרי קוסמטיקה המבוססים על בוץ ים המלח ומינרלים טבעיים המופקים מים המלח. מוצרי החברה נמכרים בחנויות כלבו, בפרפומריות וברשתות שיווק ביותר מ-30 מדינות ברחבי העולם. לחברה רשת חנויות בינלאומית בבעלות מלאה בסינגפור, בברלין, בבודפשט, בסיאול ובפיליפינים. החברה מחזיקה בחברה בת בבעלות מלאה בוויסבאדן שבגרמניה, הממלאת תפקיד מרכזי בשיווק מוצריה לאירופה.

אהבה - ויקיפדיה

עודכן ב-08/05/2024

טיפ מספר 8 לשירות לקוחות טוב יותר:

הקשב ותן תשומת לב:

כאשר אתה בשיחה עם הנציג שמספק את השירות, הקשב בתשומת לב למה שהוא אומר ונסה גם להבין את נקודת המבט של החברה.

אהבה (AHAVA) - שירות לקוחות

בחר לך את הדרך הנוחה ביותר עבור יצירת קשר עם שירות הלקוחות של אהבה.

תלחצו על האייקון, זה קל ופשוט.

שעות פעילות:

דרכים נוספות לקבלת שירות לקוחות

פעולות מהירות, קישורים רלוונטיים וטלפונים נוספים.

מייל פניות בנושא נגישות – AhavaAccessibility@Ahava.com
יצירת קשר עם נציג צ'אט – יש ללחוץ על בועת הצ'אט בצד ימין למטה של המסך
חנויות AHAVA סניפים
מרכז התמיכה

איך אנחנו ממליצים ליצור קשר עם שירות לקוחות אהבה?

הדרכים המהירות שיעשו לכם חיים קלים:

הדרך הטובה ביותר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אהבה היא דרך מספר הטלפון 03-5571111.

כרגע אין לאהבה שירות לקוחות בוואטסאפ.

כרגע אין לאהבה שירות לקוחות ב-SMS.

ניתן לשוחח עם נציג שירות בצ'אט מסנג'ר פייסבוק של אהבה דרך הקישור הבא למסנג'ר.

כרגע אין לאהבה אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באנדרואיד.

כרגע אין לאהבה אפליקציה לקבלת שירות לקוחות באייפון.

שימו לב כי שעות הפעילות לקבלת שירות מנציגי השירות של אהבה הן:
בימים א'-ה' בשעות 09:00-19:00
בימי ו' וערבי חג בשעות 09:00-13:00
ובימי שבת וחגים סגור.

הדרכים האיטיות שאולי יתישו אתכם:

אם אתם צריכים להעביר טפסים ומסמכים אל אהבה תוכלו לעשות זאת דרך הפקס במספר 02-9944178.

אם אתם מעוניינים לשלוח מייל לשירות הלקוחות של אהבה תוכלו לעשות זאת דרך כתובת הדוא"ל shopisrael@ahava.com.

אם אתם צריכים לשלוח מכתבים בדואר אל אהבה תוכלו לשלוח אותם לכתובת ערבה 1, קריית שדה התעופה 7019900.

מקווים שלא תתייבש הרבה זמן על הקו :)

שאלות נפוצות על שירות לקוחות אהבה

איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אהבה (AHAVA)?

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אהבה באמצעות כמה דרכים שונות. ניתן להתקשר ישירות בטלפון למספר 03-5571111. בנוסף, ניתן גם לשלוח דוא"ל לכתובת shopisrael@ahava.com או למלא טופס יצירת קשר באתר הרשמי של אהבה.

מהם שעות הפעילות של שירות הלקוחות של אהבה?

שירות הלקוחות של אהבה פעיל בימים א'-ה' מהשעה 9:00 עד 19:00, ובשישי מהשעה 9:00 עד 13:00. ימי שישי וחגים יכולים להשתנות ולהיות שונים משאר ימי השבוע.

איך אני יכול לקבל החזר או לבצע החלפה על מוצר של אהבה?

במידה וברצונך לקבל החזר או לבצע החלפה על מוצר שרכשת מאהבה, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות במספר 03-5571111 או לשלוח דוא"ל לכתובת shopisrael@ahava.com. יש לשמור על קבלת הרכישה ועל המוצר במצבו המקורי, ולפי התנאים הקיימים תקבל החזר או החלפה לפי הדרישות המפורטות.

האם יש חנויות פיזיות של אהבה בארץ?

כן, ישנן חנויות פיזיות של אהבה בארץ. ניתן למצוא רשימה מלאה של חנויות ונקודות מכירה על ידי ביקור באתר הרשמי של אהבה וללחוץ על הקישור "חנויות AHAVA".

איך אני יכול לקבל מידע נוסף על מוצרי ים המלח של אהבה?

לקבלת מידע נוסף על מוצרי ים המלח של אהבה, ניתן לבקר באתר הרשמי של החברה ולעיין בדף המוצרים הרלוונטי. ניתן גם ליצור קשר עם שירות הלקוחות דרך המספרים והפרטים המפורטים בעמוד זה.

הסרת אחריות: "שירות ישראל" הוא אתר אינפורמטיבי המספק פרטי יצירת קשר של שירותי לקוחות של חברות ואתרים מובילים. אנחנו איננו קשורים לחברות המופיעות באתר ולא מספקים שירות לקוחות, ואיננו אחראיים על טעויות אשר עלולות ליפול כתוצאה מהשימוש במידע המוצג באתר. המידע באתר זה נאסף ממקורות שונים ואנו משתדלים לדייק ולעדכן אותו, אך יש לשים לב כי עלולות ליפול שגיאות וטעויות בפרטים השונים.